foodconcept

Shell-tankstation Zwart Amsterdam opent geautomatiseerde ‘smartstore’

Shell-tankstation Zwart Amsterdam opent eerste geautomatiseerde ‘smartstore’
De eerste '24/7 smart store' van Nederland bij Shell Zwart in Amsterdam biedt de populaire hardlopers op het gebied van eten en drinken, ook als de tankshop zelf gesloten of heel druk is. Foto: ProMedia, 2023

Shell-tankstation Zwart in Amsterdam-Lijnden heeft de eerste ‘smartstore’ van Nederland geopend. De kiosk, tot stand gekomen in samenwerking met Convenience Retail Solutions (CRS), biedt op het terrein van de bekende tank-, was- en laadlocatie aan de Ookmeerweg 24/7 en volledig geautomatiseerd eet- en drinkwaren waaronder koffie.

Bij Tankstation Zwart in Amsterdam-Lijnden kunnen bezoekers vanaf vrijdag 24 uur per dag, zeven dagen in de week terecht voor een voorverpakt broodje, snack, koel drankje of baristakwaliteit koffie. Dit is mogelijk door de plaatsing van een volledig geautomatiseerde ‘smartstore’, de eerste van Nederland. De kiosk is gerealiseerd door Convenience Retail Solutions (CRS) in samenwerking met Shell Zwart. De smartstore biedt een breed scala aan producten die volgens de initiatiefnemers optimaal voldoen aan de behoeften van de on-the-go consument van vandaag de dag. De kiosk zit vol innovatieve technologie die snel, cashless en contactloos winkelen mogelijk maken: de consument selecteert de gewenste producten via de Order Kiosk, betaalt cashless en ontvangt vervolgens na betaling vanuit de kiosk een bon met QR-code. Door de QR-code bij de hypermoderne vendingmachines te scannen, gaan die met de order aan de slag en stellen de bestelde producten via intelligente software aan de consument beschikbaar.

Breed foodaanbod

Met de smartstore biedt Shell Zwart bezoekers 24/7 de mogelijkheid in slechts enkele minuten iets te eten of drinken of iets van nonfood aan te schaffen en vervolgens mee te nemen, ook als de bemande shop in het tankstation gesloten is. In de smartstore is een ruim foodassortiment beschikbaar, zoals yoghurt, snacks, broodjes en een selectie aan gekoelde dranken. Belangrijke klantentrekker is de baristakwaliteit koffie van Lavazza. Koffie en zeker verse bonenkoffie van een bekend merk, geldt in de tankstationbranche en onderweg als een regelrechte klantentrekker én margemaker. Daarnaast biedt de Order & Scan Kiosk Pro, die het cashless betalingsproces van de smartstore verzorgt, naast het complete assortiment vanuit de foodservice wall, nog de mogelijkheid om zogenaamde ‘electronic value’ producten aan te bieden.

Dubbele kiosken

Naast de plaatsing van de smartstore worden er in de bemande shop van Shell Zwart tevens twee dubbele Order & Scan kiosken en een Kiosk Pro geplaatst. De Pro-versie verwerkt ook electronic value en NIX18-producten, waaronder kansspelen. Dit door een geïntegreerde NIX18/100 functionaliteit op leeftijdscontrole. Met deze nieuwe ontwikkeling zet CRS volgens eigen zeggen een belangrijke stap in het optimaliseren en automatiseren van processen op de winkelvloer, waarbij de borging van de NIX18-wetgeving wordt gehandhaafd. Op korte termijn worden de mogelijkheden van de Kiosk Pro verder uitgebreid met de verkoop van carwashprogramma’s en aanhangwagenverhuur.

Familiebedrijf

Tankstation Zwart is een zeer bekende locatie in de wijde omgeving van Amsterdam-Lijnden. Het familiebedrijf waarvan Jochen van der Voort als derde generatie de huidige eigenaar is, biedt op de locatie aan de Ookmeerweg alle mogelijke services voor ter plekke en on-the-go. Bezoekers kunnen er terecht voor tanken, het wassen van de auto in de wasstraat of een van de wasboxen, kleding wassen, een dog wash, aanhangwagenverhuur en osmosewater. De luxe shop biedt een grote bakery met een groot aanbod aan ter plekke vers bereide eet- en drinkwaren. Heel bijzonder voor een tankstation is de mogelijkheid in de repairshop het mobieltje te laten repareren. Tankstation Zwart biedt ook een cateringservice.

Retailoplossing

CRS is specialist op het gebied van retailoplossingen en heeft als primaire doel de petrolbranche in Nederland relevanter en toekomstbestendig te maken. Dit doet het bedrijf door zich te richten op de inzet van onder andere innovatieve digitale oplossingen en passende foodserviceconcepten. Onder het motto ‘Your most convenient partner’ focust CRS zich op de behoeften en het gemak voor hun klanten. Hierbij spelen ze in op de wensen van de hedendaagse consument die hogere eisen stelt aan gemak, winkelbeleving en assortiment.

In de komende juni/juli-uitgave van Vakblad Pompshop meer over de smartstore bij Shell Zwart.

Lees meer:

Auteur: Paul Blonk