‘Focus op specifiek type tanker en negeer andere segmenten’
Tankende klanten zijn onder te verdelen in vijf categorieën, met ieder zijn eigen kenmerken en wensen. Exploitanten doen er verstandig aan zich niet te richten op alle groepen, maar er enkele uit te kiezen en zich daar specifiek op te focussen. Dat concludeert het bureau Beautiful Lives op basis van onderzoek dat het deed in…