'bouwen aan loyaliteit'
Shell biedt gratis koffie bij snelladen voor verhogen klantloyaliteit
Bij 45 bemande snelwegtankstations van Shell in Nederland kunnen consumenten die snelladen met een Travolta-app van Multitankcard, voortaan een gratis kop koffie krijgen. Hiermee kunnen de loyaliteit en het herhaalbezoek worden verhoogd.