Dover Fueling Solutions: de techniek van de toekomst voor de klant van nu
In de snel evoluerende wereld van energie- en brandstofretail staat Dover Fueling Solutions® (DFS) voorop als wereldleider in technologie, innovatie en klantgericht design. ‘Alles wat we ontwerpen, is ontwikkeld met de eindklant in gedachten.’
Van geavanceerde brandstofpompen en kassasystemen (POS) tot automatische tankniveaumeters (ATG) en volledig uitgebreide wetstockbeheersystemen: Dover Fueling Solutions® heeft het allemaal. En niet te vergeten self-checkout kiosken, intuïtieve betaaloplossingen en bestelzuilen. DFS levert een uitgebreid pakket technologieën die de manier waarop brandstof- en energieretailers opereren opnieuw definiëren. Als onderdeel van Dover Corporation levert DFS geavanceerde, klantgerichte technologieën en diensten voor de wereldwijde brandstof- en retailsector. Het bedrijf vertegenwoordigt verschillende van de meest vertrouwde merken in de branche, waaronder Tokheim®, Wayne®, OPW® en LIQAL® en genereert een jaaromzet van ongeveer 2 miljard dollar. “Ons portfolio omvat vrijwel alles wat je tegenwoordig bij een tankstation ziet”, legt regional sales director Tatiana Wettbo uit. “We produceren dispensers voor zowel conventionele als alternatieve brandstoffen, ontwikkelen POS- en betaalsystemen en leveren ATG-technologieën en wetstockbeheersystemen, evenals bestelzuilen die steeds populairder worden op bemande tankstations.”
Duurzame mobiliteit
DFS ondersteunt actief de wereldwijde energietransitie met producten die biodiesel, hernieuwbare diesel en ethanolmengsels ondersteunen, evenals opkomende brandstoffen zoals LNG en HVO-technologieën die al in de Benelux en andere Europese landen worden ingezet. “Dit weerspiegelt onze voortdurende inzet voor duurzame mobiliteit”, voegt Wettbo toe.
Digitale innovatie en klantervaring
Innovatie staat centraal in de strategie van DFS. “We hebben een digitale bonoptie geïntroduceerd voor onze betaalsystemen, waarmee klanten hun bonnetje via een QR-code kunnen ontvangen. Printen is niet meer nodig, wat resulteert in lagere kosten en duurzamere transacties”, zegt Joost Jansen, salesmanager Benelux. Het One Portal-systeem van DFS maakt realtime monitoring van tankstationapparatuur op afstand mogelijk, waardoor retailers hun activiteiten kunnen optimaliseren, onderhoudskosten kunnen verlagen en de klantervaring kunnen verbeteren. “Onze oplossingen zijn flexibel en schaalbaar”, aldus Jansen. “Ze kunnen worden aangepast aan elke toepassing: van kleine, onbemande tankstations tot grote locaties met aanbod van meerdere brandstoffen, zoals het indrukwekkende Q8-station in het Luxemburgse Berchem, met heel veel pompeilanden en opstelplaatsen.”
Kwaliteit en service
De kassasystemen van DFS zijn ontworpen voor naadloze integratie in diverse retailomgevingen, of het nu gaat om een restaurant, bakkerij of koffiebar. Ze voldoen tegelijkertijd aan strenge wereldwijde beveiligings- en compliancenormen. Met Europese kantoren in Dundee, Malmö, Breda, Turnhout, Milaan en Krakau beschikt DFS over een robuust netwerk van engineering en productiecapaciteit. “We gaan verder dan alleen het leveren van apparatuur”, aldus Jansen. “We bieden end-to-end ondersteuning via onze vertrouwde, lokale, deskundige partners om professionele installatie, proactieve service en uitgebreide garantiedekking te garanderen.”
De toekomst van energieretail vormgeven
Met het oog op de toekomst positioneert DFS zich als een cruciale speler in de transitie naar een schonere en slimmere energie-infrastructuur. “We hebben oplossingen ontwikkeld die het opladen van elektrische voertuigen (EV’s) integreren in bestaande brandstofverkoopsystemen, zodat klanten naadloos kunnen betalen, of ze nu tanken of opladen”, legt Wettbo uit. Deze klantgerichte mentaliteit, gecombineerd met diepgaande branchekennis en een niet-aflatende drang naar innovatie, onderscheidt DFS in een steeds competitievere markt. “Naarmate de energieretailsector transformeert, blijft DFS zich inzetten voor het leveren van flexibele, duurzame en technologisch geavanceerde oplossingen die voldoen aan de veranderende behoeften van zowel retailers als consumenten.”
Meer info: www.doverfuelingsolutions.com
